Aktuálny stav:

=> ESHOP FUNGUJE BEZ OBMEDZENÍ

Zákaznícka podpora v pracovné dni telefonicky 09:00-15:00, na maily odpovedáme väčšinou obratom, max do 24 hod.

Dodanie nasledujúci pracovný deň KURIÉROM (D+1)  platí pre tovar SKLADOM a objednávkach na dobierku alebo objednávkach s prijatou platbou do 11:00 v pracovné dni PO-ŠT (PIATKY do 08:00). Expedujeme v daný pracovný deň objednávky.

X OBMEDZENÁ PREVÁDZKA / DOVOLENKA 06.08. - 16.8.2024 

Zákaznícka podpora len mailovo, odpovedáme max do 72 hod.

Prijímanie objednávok funguje normálne, spracovanie a expedícia až nasledujúci pracovný deň po uvedených dátumoch:

06.08. - 16.8.2024. 

Objednávky prijaté 5.8. budú spracované a odoslané pred dovolenkou, ďalšie spracujeme 19.8.

Dodanie tovaru:

1. Osobný odber v Žiline (ul. Tichá):

Nemáme kamennú predajňu.

Osobný odber je možný pri uhradených obj. nad 200€,  po predošlej tel. dohode.

2. Odberné miesto DPD / Alzabox 

Cenovo najvýhodnejšia ponuka.

Doba uloženia zásielky v samoobslužnom boxe sú 3 kalendárne dni.

Platobné obmedzenie - Len platba predom.

Dopravca Ťa bude kontaktovať mailovo / SMS / telefonicky.

Zoznam výdajných miest https://www.dpdgroup.com/sk/mydpd/parcel-shops

3. Odberné miesto PACKETA / Z-BOX

Viac ako 10 000 odberných miest v okolí.

Doba uloženia zásielky v samoobslužnom boxe sú 2 kalendárne dni.

Platobné obmedzenie - Len platba predom.

Technologické obmedzenie Z-BOX - je nutné vlastniť Smartphone s aplikáciou PACKETA, aktívným internetom a Bluetooth 

Dopravca Ťa bude kontaktovať mailovo / SMS / telefonicky.

SK - Zoznam výdajných miest https://www.packeta.sk/pobocky

CZ - Seznam výdejních míst https://www.zasilkovna.cz/pobocky

PL - Przesyłkownia (Poland) - Lista miejsc odbioru https://www.packeta.pl/oddzialy

HU - Csomagküldő (Hungary) - Átvevőhelyek listája https://www.packeta.hu/atvevohelyek

4. Doručenie kuriérom (DPD*)

Najrýchlejšia doprava ideálna pre časovo náročné zásielky bez akýchkoľvek váhových a rozmerových obmedzení.

Všetky formy platby vrátanie DOBIERKY (v hotovosti alebo kartou)

*99% zásielok doručuje DPD, vo výnimočných prípadoch môže dojsť k zmene dopravcu, ale s rovnakými službami .

Dopravca Ťa bude kontaktovať mailovo / SMS / telefonicky.

5. Delivery by Courier (International DPD/DHL*)

We offer deliveries by DPD and DHL (only within the EU; outside of the EU only by DHL, if possible). Depending on the choice of the transport company and country,  can result in higher transport costs than those mentioned in the pricing table. Feel free to contact us before placing order, we will be happy to check the shipping costs for you. 

Cash on Delivery (COD) is not possible

Dostupnosť tovaru podľa stavu skladu:

Skladom -  tovar sa nachádza v našom sklade v Žiline

Do 2-5 dní - tovar je skladom u dodávateľa a trvá orientačne daný počet pracovných dní, kým ho naskladníme.

Na otázku - predpokladanú dostupnosť preveríme priamo s dodávateľom

Nedostupné - momentálne nedostupný tovar

Dostupnosti označené inak ako SKLADOM sú len orientačné, nezáväzné - V prípade, že tovar potrebuješ urgentne, vyberaj prosím z položiek označených SKLADOM, ktoré dokážeme expedovať ihneď.

Cenník dopravy:

Doprava už od 2,49€!

Cena dopravy vychádza z hodnoty objednávky. Aktuálnu cenu vždy nájdeš v košíku.

DOPRAVA NAD 99,99€ JE ZADARMO*! AKCIA PRE ALZABOXY DOPRAVA ZADARMO OD 59,99€!

Všeobecný cenník (nezohľadňuje aktuálne akcie):

Prepravca¹	Do 99,99€	Nad 100,00€		Čas dodania
Odberné miesto DPD / Alzabox	2,49€	0,00€	0,00€	24 hod (D+1)
Kuriér	3,99€	0,00€	0,00€	24 hod (D+1)
Odberné miesto PACKETA / Z-BOX	3,99€	0,00€	0,00€	48 hod (D+1)
Výdejní místo PACKETA CZ	4,99€	4,99€	0,00€	48 hod (D+2)
Courier (International)	9,99€	9,99€	9,99€	(D+2)

Doposielanie / opätovné doručenie zásielky kupujúcemu znáša kupujúci v plnej výške 3,99€ 
Doposielanie je možné výhradne kuriérom po úhrade nákladov bankovým prevodom
Dodatočné náklady vzniknuté pri vrátení neprevzatého tovaru si predávajúci nenárokuje v prípade, že kupujúci uhradí čiastku za doposielanie.

Zásielky sú doručované v rámci Lehoty dodania definovanej v Cenníku. Lehota dodania nie je dopravcami garantovaná. Akékoľvek informácie vo vzťahu k Lehote dodania Zásielok (tzn. ku dňu a času ich doručenia), sú považované len za predpokladané, slúžia na informatívne účely.

Úspešnosť doručenia zásielky v plánovaný deň mimo Vianočného obdobia:

• KURIÉR: 99%
• Odberné miesto DPD / Alzabox: 99%
• PACKETA: 90%

6. Doprava - dodacie podmienky

6.1 Dodávky elektronicky objednaného tovaru budú podľa dostupnosti tovaru a prevádzkových možností predávajúceho expedované v čo najkratšom termíne. Dodacia doba sa pohybuje v rozmedzí 1 - 7 dní. Dodacia lehota môže byť v niektorých prípadoch dlhšia po dohovore s kupujúcim, kde sa dodacia doba predlžuje do 30 dní. Kupujúci je informovaný o zaslaní tovaru e-mailom. Tovar je dodávaný Slovenskou poštou alebo špedičnou spoločnosťou (kuriérom) na adresu miesta dodania uvedenú kupujúcim v elektronickej objednávke.

6.1a V prípade, že je zásielka vrátená predávajúcemu, je po dohode možné jej opätovné zaslanie. V prípade, že je zásielka vrátená predávajúcemu kvôli nesprávnej / neúplnej adrese, náklady na opätovné doručenie zásielky kupujúcemu znáša kupujúci vo výške 3,99€ s nutnosťou úhrady bankovým prevodom pred opätovným doručením tovaru).

6.2 Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a zaplatením celej kúpnej ceny.

6.3 Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať, či obal, v ktorom je tovar zabalený, nie je poškodený a podpísať dokument o prevzatí tovaru. V prípade jeho poškodenia je nutné na mieste dodania tovaru spísať s prepravcom protokol o zistených závadách spôsobených počas prepravy. Ak kupujúci tovar prevezme aj napriek evidentnému poškodeniu obalu, predávajúci neuzná prípadné neskoršie reklamácie z tohto dôvodu.

6.4 Za nepoškodenú, neotvorenú, originálnu zásielku sa považuje iba tá, ktorá je prelepená ochrannou páskou. Dopravca je povinný predať tovar kupujúcemu po položkách a na mieste spísať zápisnicu. Za takto vzniknuté škody je zodpovedný dopravca.

6.5 Predávajúci nenesie zodpovednosť za:

• oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené dopravcom

• poškodenie zásielky zavinené Slovenskou poštou, resp. kuriérskou službou, prípadne nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou dopravcu

6.6 Tovar dodáva predávajúci výlučne na území Slovenskej republiky, Českej republiky a ostatných európskych krajín.

6.7 Dodanie tovaru na územie členských štátov Európskej únie, príp. iných štátov sa uskutočňuje na základe predchádzajúceho súhlasu a vzájomného písomného odsúhlasenia si ceny za dopravu a balné a príp. ďalších dodacích podmienok medzi kupujúcim a predávajúcim.

AKCIA VIANOCE 2023:

GARANTOVANÉ DODANIE DO VIANOC platí pre objednávky* zadané do 20.12.2023 11:00 * (objednávka splňujúca podmienky Dodanie nasledujúci pracovný deň KURIÉROM (D+1))

DOPRAVA NAD 30€ ZADARMO pre vybrané odberné body (alzabox, balikobox, DPD Pick up)

UPOZORNENIE K BOXOVÝM odberným bodom (alzabox, balikobox, z-box):

Na najfrekventovanejších miestach sú boxy už plné a dopravca vie balík doručiť až keď sa BOX uvoľní. Odporúčame výber kamenného odberného bodu alebo Kuriéra. Tento proces žiaľ nevieme ovplyvniť. Ďakujeme za pochopenie.